Hướng dẫn sử dụng OhZui – Quy định chi tiết dành cho Người Bán & Người Mua

Hướng dẫn này (gọi là Quy định Chi tiết) được xây dựng dựa trên Quy định chung của OhZui và áp dụng cho mọi hoạt động mua bán – giao dịch – đổi hàng trên sàn thương mại điện tử OhZui dành cho người Việt tại Nhật Bản.

Bạn có thể xem thêm thông tin về các chức năng cụ thể trong phần Trợ giúp, Hướng dẫn tính năng, hoặc các trang hỗ trợ khác của OhZui.
Lưu ý: Một số chức năng trên website có thể khác với bản ứng dụng OhZui.


Giới thiệu Dịch vụ OhZui

Dưới đây là danh mục chính mà người dùng cần nắm:

  • A. Hành vi bị cấm đối với người bán
  • B. Các mặt hàng không được phép bán
  • C. Quy tắc đăng sản phẩm
  • D. Lưu ý quan trọng khi tạo danh sách bán
  • E. Hành vi bị cấm khi mua và sử dụng dịch vụ
  • F. Lưu ý khi dùng tính năng tham khảo giá
  • G. Lưu ý về thanh toán & giao hàng
  • H. Lưu ý khi dùng tin nhắn giao dịch
  • I. Lưu ý khi đánh giá
  • J. Lưu ý khi đăng video
  • K. Ghi chú về chức năng đăng bài
  • L. Ghi chú về tính năng sản phẩm
  • M. Quy định hủy giao dịch
  • N. Lưu ý khi dùng tính năng hỗ trợ AI
  • O. Xử lý hàng bị thu hồi/không an toàn

A. Những hành vi bị cấm đối với Người Bán trên OhZui

Người bán không được phép thực hiện các hành vi sau:

  1. Đăng sản phẩm nhưng không có ý định bán.
  2. Mô tả sản phẩm không rõ ràng, gây hiểu nhầm mục đích bán.
  3. Đăng cùng một sản phẩm nhiều lần bằng nhiều hình thức hoặc ID khác nhau.
  4. Đăng sản phẩm vào danh mục không phù hợp.
  5. Tạo nhiều danh sách cho các sản phẩm tương tự trong cùng một ngày (trừ trường hợp được OhZui cho phép).
  6. Gộp nhiều loại sản phẩm vào một danh sách khi không được phép.
  7. Ghi sai lệch số lượng thực tế so với thông tin đăng bán.
  8. Bán hàng khi không có hàng trong tay hoặc không kiểm soát được nguồn hàng.
  9. Đăng bán sản phẩm với điều kiện “chờ người mua trả tiền mới đi mua hàng”.
  10. Tăng giá hoặc đặt điều kiện khác khác với giá niêm yết trong mô tả hoặc tin nhắn.
  11. Đưa ra thông tin gây hiểu nhầm hoặc khai sai sự thật.
  12. Thiếu mô tả sản phẩm, hoặc đăng mô tả bằng hình ảnh thay vì văn bản.
  13. Thêm các “quà tặng”, “bonus” nhưng không giải thích rõ ràng nội dung.
  14. Dùng hình ảnh hoặc từ khóa không liên quan đến sản phẩm để thu hút.
  15. Đăng sản phẩm nhằm quảng cáo cho hàng hóa/dịch vụ khác.
  16. Đưa thông tin giao dịch vào nơi khác ngoài trang sản phẩm.
  17. Tự mua sản phẩm của chính mình dưới bất kỳ hình thức nào.
  18. Tuyên bố “không nhận trả hàng trong mọi trường hợp”, kể cả khi sản phẩm có lỗi hoặc sai mô tả.
  19. Dùng phương thức vận chuyển ngoài những phương thức OhZui hỗ trợ.
  20. Thu thêm phí ngoài giá sản phẩm (trừ khi được OhZui quy định).
  21. Yêu cầu người mua thanh toán bằng hình thức khác ngoài thanh toán OhZui.
  22. Yêu cầu khách liên hệ riêng để giao nhận ngoài hệ thống.
  23. Sử dụng công cụ tự động đăng bài khi chưa được OhZui cho phép.
  24. Thực hiện giao dịch ngoài hệ thống, né tránh phí hoặc quy trình của OhZui.
  25. Không nhập đúng thông tin “Khu vực gửi hàng”.
  26. Không gửi hàng trong 7 ngày (168 giờ) kể từ khi người mua thanh toán.
  27. Đăng sản phẩm chỉ dành cho một cá nhân cụ thể.
  28. Đăng bán khi thông tin tài khoản, ví, địa chỉ… không đúng hoặc không cập nhật.
  29. Mô tả sản phẩm gợi ý cách sử dụng bất hợp pháp.
  30. Thực hiện các hành vi gây tải nặng hệ thống, gây lỗi hoặc truy cập trái phép.
  31. Bán hàng trước ngày phát hành chính thức của sản phẩm.
  32. Bất kỳ hành vi nào OhZui đánh giá là không phù hợp, có hại cho cộng đồng.

B. Các Mặt Hàng Bị Cấm Bán Trên OhZui

Để đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng Việt tại Nhật, OhZui không cho phép đăng bán các mặt hàng thuộc những nhóm sau:


1. Thuốc lá & sản phẩm liên quan

  • Bao gồm thuốc lá sản xuất trong nước, nhập khẩu, quà xách tay, thuốc lá điện tử có nicotine.
    Tất cả đều bị cấm bán.

2. Thuốc & sản phẩm liên quan đến dược phẩm

Bất kể mục đích sử dụng, các loại sau không được phép đăng bán:

  • Thuốc OTC từ loại 1–3
  • Thuốc thử chẩn đoán
  • Thuốc kê đơn, thuốc đạo đức
  • Thuốc thú y
  • Các sản phẩm bị xem là “dược phẩm” theo luật Nhật
  • Thuốc thử nghiên cứu
  • Bao bì, hướng dẫn, giấy tờ của các sản phẩm dược
    → Bao gồm cả hàng tự sản xuất, hàng nhập khẩu hoặc hàng không được phê duyệt tại Nhật.

3. Mỹ phẩm bị quản lý đặc biệt

  • Mỹ phẩm sản xuất không đúng quy định, đóng gói số lượng nhỏ theo yêu cầu
  • Mỹ phẩm nhập khẩu cá nhân không đủ điều kiện
    → Vui lòng kiểm tra quy định trước khi đăng.

4. Bộ phận cơ thể người

  • Cơ thể, mô, tế bào, máu… → tuyệt đối cấm.

5. Thiết bị y tế đặc biệt

Các loại không được niêm yết:

  • Thiết bị y tế kiểm soát đặc biệt (gồm kính áp tròng)
  • Thiết bị yêu cầu quản lý bảo trì đặc biệt
  • Thiết bị chưa được phê duyệt
  • Thiết bị tự sản xuất hoặc tự nhập khẩu
  • Ống tiêm, kim tiêm các loại

6. Chất độc hại

  • Tất cả các chất độc, hóa chất nguy hiểm theo luật Nhật đều bị cấm, kể cả khi người bán có đăng ký.

7. Thuốc kích thích, chất gây nghiện, thực vật/động vật độc

  • Bao gồm các sản phẩm có khả năng gây nghiện, tăng khoái cảm, chất độc, thảo dược kích dục, thực vật độc…

8. Thực phẩm vi phạm quy định

Không được đăng các loại:

  • Vi phạm Luật Vệ sinh thực phẩm
  • Thực phẩm tự làm nhưng không đáp ứng yêu cầu pháp lý
  • Thực phẩm dễ hỏng: thịt, cá, rau tươi…
  • Đồ ăn đã mở, sắp hết hạn hoặc quá hạn
  • Các loại khó xử lý như cá nóc

9. Động thực vật & sản phẩm liên quan

Cấm các loại:

  • Động vật sống (bao gồm trứng)
  • Loài hoang dã nguy cơ tuyệt chủng
  • Loài được ghi trong Sách đỏ Nhật Bản
  • Loài ngoại lai xâm hại
  • Ngà voi và sản phẩm từ ngà
    → Bao gồm cả hạt giống, mẫu vật, bộ phận cơ thể động thực vật.

10. Sản phẩm phải có chứng nhận an toàn

  • Những mặt hàng thuộc 4 luật an toàn sản phẩm nhưng không có dấu PS, PSE…
    → Vui lòng kiểm tra tem, nhãn và quy định an toàn trước khi đăng.

11. Vật liệu có chứa phóng xạ

  • Sản phẩm chứa hoặc nghi ngờ chứa chất phóng xạ, uranium, quặng uranium… → cấm hoàn toàn.

12. Vũ khí & vật dụng nguy hiểm

Bao gồm:

  • Súng, đạn, dao găm, kiếm, nunchaku, gậy đặc biệt
  • Súng hơi cải tạo, súng điện, bình xịt hơi cay
  • Súng mô hình không đạt chuẩn an toàn
    → Tất cả đều không được phép.

13. Điện thoại di động vi phạm

  • Máy bị khóa/giới hạn sử dụng
  • Máy còn trả góp, chưa thanh toán
  • Máy có nguồn gốc bất hợp pháp

14–22. Các loại giấy tờ & thiết bị nhạy cảm

Cấm đăng:

  • Vé có tên, vé mua để bán lại
  • Phiếu bầu
  • Thông tin cá nhân
  • Giấy tờ do cơ quan nhà nước cấp
  • Biên lai có thể dùng để gian lận
  • Dụng cụ mở khóa, nghe lén, quay lén
  • Đồng phục ngành nghề có thể dùng để mạo danh

23. Đồ dùng cá nhân mất vệ sinh

  • Đồ lót
  • Đồ bơi học sinh, đồng phục học sinh
  • Đồ mất vệ sinh hoặc nhạy cảm khác

24–25. Nội dung nhạy cảm

  • Ấn phẩm liên quan trẻ vị thành niên
  • Đồ người lớn, nội dung người lớn

26. Video & dữ liệu ghi hình không hợp lệ

  • Video tải xuống, stream
  • Video idol quay lén
  • Video sự kiện quay trái phép
  • Các cảnh quay không được phát hành chính thức

27–30. Sản phẩm tài chính, tiền tệ

  • Tiền ảo, ví lạnh (đã mở)
  • Thiết bị/mã thanh toán QR
  • Tiền mặt, thẻ, phiếu mua hàng
  • Vé số, vé cược…

31–32. Sản phẩm vi phạm bản quyền

  • Hàng giả, hàng nhái
  • CD/DVD sao chép
  • Phần mềm lậu
  • Ảnh idol tự ghép
  • Cây giống nhân giống trái phép
  • Trang web/phương thức lấy nội dung vi phạm bản quyền

33–35. Tài sản số & nội dung không xác thực

  • Acc game, vật phẩm game, tiền game
  • Mã dịch vụ ảo
  • Thông tin không chứng minh được nguồn gốc

36. Hàng cho thuê hoặc phải hoàn trả

→ Không được phép bán lại.


37–40. Sản phẩm nguy hiểm đặc biệt

  • Túi khí ô tô (airbag)
  • Bộ phận vô hiệu hóa tính năng an toàn
  • Ghế trẻ em không đạt chuẩn
  • Bình áp suất cao chưa kiểm định

41. Sản phẩm có rủi ro giao hàng trễ

  • Những sản phẩm được đánh giá có khả năng giao trễ hơn 7 ngày.

42–44. Hàng không đủ pháp lý hoặc có nguồn gốc bất hợp pháp

  • Chưa đủ giấy phép
  • Bị cấm sở hữu
  • Hàng trộm cắp

45–48. Sản phẩm phục vụ mục đích bất hợp pháp hoặc phản xã hội

  • Các mặt hàng nhằm rút tiền mặt không hợp lệ
  • Sản phẩm hỗ trợ hành vi phạm pháp
  • Hàng trái thuần phong mỹ tục hoặc liên quan tổ chức phản xã hội

49–50. Hàng khan hiếm trong thiên tai, dịch bệnh

  • Gạo, lương thực trọng yếu, hàng thiết yếu bị gom hàng để tăng giá
  • Các sản phẩm liên quan COVID-19 bị hạn chế

51–59. Các mặt hàng bị quản lý đặc biệt khác

  • Ảnh cá nhân tại sự kiện không được bán
  • Phân bón, thuốc trừ sâu không đúng chuẩn
  • Xe máy, xe đạp nằm trong diện quản lý phương tiện
  • Hàng bị thu hồi
  • Sản phẩm có chứa amiăng
  • Những mặt hàng dễ gây đầu cơ nâng giá
  • Bất kỳ sản phẩm nào vi phạm pháp luật hoặc trái chính sách hoạt động của OhZui

C. Quy tắc niêm yết hàng hóa trên OhZui

(Áp dụng cho tất cả người bán tại Nhật Bản)

1. Quy định chung khi niêm yết sản phẩm

Khi đăng các vật phẩm không phải sản phẩm chính, như: catalog, tờ rơi, mô hình minh họa, vỏ hộp, giấy hướng dẫn, bao bì,… vui lòng ghi rõ điều này ngay đầu tiêu đề.

Cách ghi:

  • Đặt trong dấu ngoặc vuông [ ] hoặc dùng ký hiệu trước tên sản phẩm
  • Nếu dùng , giữ ít nhất 1 khoảng trắng trước khi vào tên sản phẩm

Ví dụ:

  • [Chỉ danh mục] Máy tính XX
  • [Danh mục + hộp + hướng dẫn] Máy tính XX
  • ※ Chỉ danh mục Máy tính XX
  • ※ Chỉ danh mục + hộp Máy tính XX

Ngoài ra, hãy ghi rõ trong mô tả rằng không bao gồm sản phẩm chính.


2. Quy định riêng theo từng ngành hàng

Dưới đây là những mặt hàng có quy định đặc biệt khi đăng bán trên OhZui. Người bán cần tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật Nhật Bản và hướng dẫn của sàn.


(1) Thực phẩm chức năng – Sức khỏe – Làm đẹp

Không được phép:

  • Đưa thông tin mang tính chất hiệu quả điều trị bệnh, liều lượng dùng như thuốc
  • Gợi ý rằng sản phẩm có tác dụng như thiết bị y tế

Người bán phải tuân thủ đầy đủ các luật liên quan tại Nhật.


(2) Mỹ phẩm

Không được phép:

  • Đưa ra hiệu quả vượt quá phạm vi được Bộ Y tế Nhật công nhận
  • Hình ảnh phải thể hiện đủ thông tin bắt buộc theo luật

(3) Động vật – Thực vật

Yêu cầu:

  • Ghi rõ tên loài, cách sở hữu, tỉnh thành thu hoạch/ bắt giữ (nếu có)
  • Nếu là loài nguy cấp, phải đăng:
    • Hình ảnh sản phẩm thực
    • Thẻ đăng ký loài nguy cấp
  • Ghi rõ trách nhiệm của người mua về thủ tục chuyển quyền sở hữu theo Luật bảo tồn loài

Cấm:

  • Xuất/nhập khẩu các loài bị cấm theo Công ước Washington

(4) Mũ bảo hiểm – Đèn laser

  • Hình ảnh phải thấy rõ dấu PSC
  • Cung cấp thông tin doanh nghiệp, đơn vị kiểm định, hướng dẫn an toàn

(5) Pin dự phòng

  • Hình phải thấy rõ dấu PSE
  • Nêu thông tin an toàn: điện áp, mã sản phẩm, đơn vị thông báo…

(6) Bếp gas mini (cassette gas)

  • Hiển thị rõ dấu PSLPG
  • Ghi rõ ngày sản xuất, số seri, đơn vị kiểm định,…

(7) Vũ khí cổ – Kiếm – Súng hỏa mai

  • Phải đăng hình sản phẩm và hình giấy chứng nhận đăng ký
  • Thông báo rõ trách nhiệm của người mua trong việc đăng ký lại quyền sở hữu

(8) Điện thoại di động

Cấm đăng máy thuộc trạng thái hoặc × (theo trang kiểm tra mạng của nhà mạng Nhật).

Phải:

  • Ghi IMEI/ số seri
  • Khôi phục cài đặt gốc trước khi bán

(9) Quần áo – Giày dép

Không được:

  • Đăng hình có người thật (trừ khi được OhZui cho phép)
  • Thêm “phần thưởng” như hình người mẫu hoặc sản phẩm khác

Yêu cầu:

  • Đồ bơi cũ phải giặt sạch và ghi rõ
  • Đồ lót chưa dùng phải có thẻ gắn trên sản phẩm ở ảnh đầu tiên

(10) Tác phẩm nghệ thuật

  • Không đăng tác phẩm không rõ nguồn gốc
  • Nếu là tác phẩm thật, ghi rõ và chấp nhận trả lại nếu không phải hàng thật
  • Nếu là bản sao, phải ghi rõ “Bản sao” ở đầu tên sản phẩm

(11) CD-ROM – Tài liệu giấy

  • Hình ảnh, tiêu đề, mô tả phải đúng nội dung thực
  • Không thổi phồng công dụng

(12) Thiết bị định vị ô tô

  • Ghi số seri trong mô tả

(13) Ghế ngồi ô tô cho trẻ em

Hình ảnh phải thể hiện rõ một trong các nhãn:

  • Nhãn E
  • Nhãn Nhật
  • Tiêu chuẩn Châu Âu
  • Tiêu chuẩn Hoa Kỳ

(14) Vé – Phiếu giảm giá

  • Ghi rõ giá bán lẻ

(15) Sản phẩm khan hiếm trong thiên tai

  • Bán với giá hợp lý
  • Không bán số lượng quá mức
  • Tuân theo hướng dẫn của nhà nước (nếu có)

(16) Thiết bị lưu trữ – Điện thoại – Ổ cứng

  • Bắt buộc xóa toàn bộ dữ liệu / reset gốc trước khi bán

(17) Bình oxy lặn

  • Ảnh phải thể hiện chứng nhận kiểm định của Nhật

(18) Thiết bị di chuyển điện

  • Ghi rõ tốc độ tối đa, thông tin sản phẩm
  • Nếu không được phép chạy trên đường, phải ghi rõ trong mô tả

(19) DVD – Blu-ray – Video

  • Phải đăng ảnh mặt trước và sau của bao bì
  • Trường hợp chỉ có đĩa: phải ghi rõ thông tin xác minh hàng chính hãng

(20) Đồ chơi có nguy cơ gây hại

  • Mô tả rõ cảnh báo an toàn

(21) Súng mô hình

  • Ảnh phải hiển thị rõ dấu: SMG / STGA / SPG

(22) Hình ảnh đăng bán

  • Ảnh phải thể hiện đúng sản phẩm thực tế

(23) Phân bón – Thuốc trừ sâu

  • Cần đính kèm hình ảnh nhãn theo yêu cầu của luật Nhật
  • Người bán thuốc trừ sâu phải nộp tài liệu chứng nhận đăng ký (ngoại trừ nhà sản xuất/nhập khẩu)

(24) Hạt giống

  • Không gợi nhầm rằng giống thường là giống đã đăng ký
  • Nếu giống đã đăng ký: phải hiển thị rõ nhãn, số đăng ký, PVP
  • Nếu có hạn chế sử dụng (xuất khẩu/diện tích canh tác), phải dán đúng nhãn

(25) Tem Nhật Bản

  • Đăng hình sản phẩm thật
  • Ghi rõ mệnh giá, số lượng nếu là tem chưa dùng

(26) Túi khí (airbag module)

  • Đăng ảnh mã vạch rõ ràng
  • Ghi số mã vạch trong mô tả

(27) Sản phẩm liên quan đến amiăng

  • Phải có kết quả kiểm định chứng minh không vượt quá 0.1%
  • Phải đăng hình kết quả kiểm định
  • Tuân thủ các yêu cầu từ cơ quan quản lý

(28) Sản phẩm mô phỏng ngà voi

  • Ghi rõ chất liệu (nhựa, xương, gỗ lacto…)
  • Không dùng từ “ngà voi”, “giống ngà voi”,… trong tiêu đề
  • Mô tả phải tránh gây hiểu nhầm sản phẩm là ngà thật

D. Những lưu ý quan trọng khi đăng bán trên OhZui

1. Phương thức thanh toán

  • Tất cả giao dịch đều sử dụng OhZui Easy Payment (tương tự Yahoo! Easy Payment).
  • Không hỗ trợ các phương thức thanh toán khác.
  • Nếu người bán không thể sử dụng OhZui Easy Payment, tin đăng có thể bị hủy.

2. Quy định về hình thức niêm yết

  • OhZui hoạt động theo mô hình giá cố định.
  • Nếu muốn đăng theo kiểu đấu giá, vui lòng sử dụng dịch vụ khác (OhZui không hỗ trợ đấu giá).
  • Thời hạn tin đăng: 365 ngày.
  • Giá bán: từ 300 đến 300.000 yên.
  • Khi đăng sản phẩm, hãy chọn đúng tình trạng hàng (mới, đã qua sử dụng, lỗi nhẹ…).

3. Hiển thị kết quả tìm kiếm

Theo quy định, OhZui có thể hạn chế hiển thị sản phẩm trong tìm kiếm nếu tin đăng vi phạm hoặc có dấu hiệu rủi ro.


4. Hạn chế và điều khoản niêm yết

Một số nhóm hàng hoặc hình thức đăng có thể bị giới hạn theo quy định của OhZui.


E. Các hành vi bị cấm khi mua và bán

❌ Những hành vi sau bị nghiêm cấm:

  • Mua hàng nhưng không có ý định giao dịch.
  • Dụ dỗ người khác vi phạm quy định.
  • Kêu gọi đăng bán hàng cấm.
  • Thúc đẩy thanh toán ngoài OhZui.
  • Gây quá tải hệ thống hoặc truy cập trái phép.

Khi mua các sản phẩm đặc thù

  1. Điện thoại di động
    • Hãy kiểm tra IMEI để đảm bảo không bị khóa mạng (trạng thái “◯”).
    • Nếu không thể kiểm tra, hãy dùng mục Hỏi – Đáp trước khi mua.
  2. Thiết bị định vị ô tô cũ (car navigation)
    • Nghiêm cấm giao dịch hàng trộm cắp. Người mua cố tình vi phạm có thể bị xử lý hình sự.
  3. Thông tin tài khoản OhZui
    • Hãy cập nhật thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ trước khi giao dịch.

F. Lưu ý về chức năng thương lượng giá

  • Người mua có thể đề xuất giảm giá.
  • Người bán không bắt buộc phải chấp nhận.
  • Nếu người bán đã đồng ý giảm giá, sản phẩm vẫn có thể được người khác mua trước.

G. Lưu ý khi sử dụng thanh toán và giao hàng qua OhZui

  • Tất cả giao dịch được quản lý qua OhZui Easy Payment.
  • Tiền thanh toán được OhZui tạm giữ, và chỉ trả cho người bán sau khi người mua nhận hàng và đánh giá.
  • Một số trường hợp đặc biệt, người bán uy tín cao có thể nhận tiền sớm.
  • Nếu người bán không xác nhận giao hàng trong 8 ngày, người mua có thể hủy giao dịch.
  • Giao hàng ẩn danh—không cần chia sẻ tên, địa chỉ.

H. Lưu ý về mục Hỏi đáp và tin nhắn giao dịch

  • Tin nhắn không thể chỉnh sửa hoặc xoá sau khi gửi.
  • Chỉ người mua – người bán xem được, nhưng OhZui có quyền kiểm tra nếu cần.

I. Lưu ý khi đánh giá

  • Điểm đánh giá được cộng dồn trên OhZui và các dịch vụ liên kết.
  • Sau khi đánh giá được đăng, không thể chỉnh sửa hoặc xoá.
  • Vui lòng đánh giá trung thực, không theo yêu cầu từ bên thứ ba và không lạm dụng chức năng.

J. Lưu ý khi đăng video sản phẩm

  • Có thể đăng video minh họa cho sản phẩm.
  • Cấm đăng video liên quan đến:
    • Đồ bơi, đồ lót
    • Nội dung vi phạm bản quyền, pháp luật
    • Nội dung không phù hợp, phản cảm, khiêu dâm
    • Video không đúng với sản phẩm thật
    • Video nhằm mục đích nhận tiền/chuyển tiền
  • Nếu video gây thiệt hại cho OhZui, người bán phải chịu trách nhiệm.

K. Lưu ý khi sử dụng chức năng Đăng bài (Post)

Không được đăng bài hoặc bình luận:

  • Không liên quan đến mua/bán sản phẩm
  • Mang tính xúc phạm, bôi nhọ
  • Nội dung khiêu dâm, bạo lực
  • Vi phạm pháp luật, bản quyền
  • Chứa thông tin cá nhân
  • Dẫn người dùng ra nền tảng khác
  • Lặp lại nội dung spam
  • Đăng thông tin thanh toán ngoài OhZui

L. Lưu ý về chức năng Sản phẩm (Product Info)

  • Cho phép xem các sản phẩm tương tự để so sánh giá.
  • Ảnh sản phẩm có thể được OhZui sử dụng trên các dịch vụ liên kết.
  • Vui lòng đăng thông tin chính xác; OhZui có quyền chỉnh sửa hoặc xoá nếu cần.

M. Hủy giao dịch

Người bán có thể hủy nếu:

  • Người mua đồng ý
  • Không thể liên hệ với người mua
    Sau khi hủy, OhZui sẽ hoàn tiền cho người mua theo quy định.

N. Lưu ý khi dùng tính năng hỗ trợ AI

OhZui cung cấp các công cụ AI hỗ trợ:

  • Gợi ý mô tả sản phẩm
  • Gợi ý thông tin sản phẩm
  • Định giá tham khảo

Người bán cần:

  • Kiểm tra lại nội dung do AI đề xuất
  • Không nhập thông tin vi phạm pháp luật
  • Chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải

Dữ liệu sản phẩm có thể được gửi đến Google hoặc OpenAI khi sử dụng tính năng AI.


O. Xử lý sản phẩm bị thu hồi hoặc không an toàn

  • Nếu sản phẩm bị thu hồi, người bán phải ngừng đăng ngay và thông báo cho người mua (nếu đã bán).
  • OhZui có thể ẩn hoặc xoá sản phẩm nếu liên quan đến hàng thu hồi hoặc nguy hiểm.
  • Nếu là hàng đã cải tiến sau thu hồi, hãy ghi rõ trong mô tả.

Bài viết liên quan