Trước khi bấm mua hàng trên OhZui, bạn cần nắm rõ các hành vi bị cấm trong quá trình giao dịch. Nếu người bán chủ động đề xuất những cách giao dịch trái quy định dưới đây, bạn không nên đồng ý để tránh rủi ro và mất an toàn.
Các hành vi bị cấm khi mua hàng trên OhZui
- 1. Mặc cả giá qua mục “Hỏi người bán về sản phẩm”
Việc thương lượng giá (xin giảm giá) cần được thực hiện qua đúng chức năng thương lượng/đề xuất giá mà OhZui cung cấp. Vui lòng không sử dụng mục hỏi đáp sản phẩm để mặc cả, trao đổi giá “ngoài luồng”, vì điều này gây khó kiểm soát và không được hệ thống bảo vệ khi có tranh chấp. - 2. Thỏa thuận gửi/nhận hàng bằng phương thức vận chuyển không được OhZui hỗ trợ
Về nguyên tắc, hàng hóa phải được gửi bằng các hình thức vận chuyển được OhZui hỗ trợ trong hệ thống (những lựa chọn bạn thấy khi tạo/đặt đơn).
Nếu người bán đề nghị:- Gửi hàng bên ngoài hệ thống, hoặc
- Tự thỏa thuận giao hàng tay, gửi xe, gửi riêng… mà không đi kèm đơn hàng chính thức trên OhZui,
Lưu ý: Trong một số trường hợp bất khả kháng, người bán có thể xin phép thay đổi phương thức vận chuyển. Nếu đồng ý, bạn nên đảm bảo rằng:- Đơn hàng vẫn được cập nhật trong hệ thống OhZui,
- Các chi phí liên quan không thỏa thuận riêng ở ngoài mà phải thể hiện rõ trên đơn.
- 3. Người bán đòi thêm tiền ngoài giá bán hiển thị trên OhZui
Người bán không được phép yêu cầu bạn:- Trả thêm tiền đóng gói,
- Trả thêm phí vận chuyển,
- Hoặc bất kỳ khoản phụ thu nào nằm ngoài giá và phí đã thể hiện trên hệ thống.
- 4. Thanh toán trực tiếp ngoài OhZui (chuyển khoản, tiền mặt…)
Bạn không nên chấp nhận đề nghị:- Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của người bán,
- Thanh toán tiền mặt khi gặp ngoài,
- Hoặc sử dụng những hình thức thanh toán không được OhZui hỗ trợ trong hệ thống.
Để giao dịch an toàn trên OhZui, hãy luôn thanh toán và trao đổi trong phạm vi các chức năng chính thức của hệ thống. Nếu người bán đề nghị giao dịch “ngoài app”, hãy từ chối và ưu tiên những người bán tuân thủ đầy đủ quy định.