QUY ĐỊNH BÁN HÀNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP – OHZUI

1. Mục đích

Quy định này nhằm đảm bảo việc đăng bán và kinh doanh hàng hóa của Doanh nghiệp (“Người Bán Doanh Nghiệp”) trên nền tảng OhZui tuân thủ pháp luật Nhật Bản, bảo vệ quyền lợi của Người Mua và duy trì môi trường giao dịch an toàn.

2. Tư cách và điều kiện đăng bán của Doanh nghiệp

  1. Người Bán Doanh Nghiệp phải là pháp nhân hợp pháp tại Nhật Bản hoặc quốc tế, có đầy đủ:
    • Giấy phép kinh doanh hợp lệ;
    • Đại diện pháp lý;
    • Thông tin đăng ký kinh doanh (登記簿謄本 nếu là công ty Nhật).
  2. Tùy theo ngành hàng, doanh nghiệp phải có giấy phép chuyên ngành theo luật Nhật (ví dụ: giấy phép đồ cũ 古物商許可, thực phẩm, mỹ phẩm, thiết bị điện, rượu…).
  3. Doanh nghiệp phải đăng ký đầy đủ thông tin sau với OhZui:
    • Tên pháp nhân;
    • Địa chỉ văn phòng/ trụ sở;
    • Mã số thuế/đăng ký;
    • Người đại diện và thông tin liên hệ;
    • Website kinh doanh (nếu có).

3. Nghĩa vụ đối với hàng hóa đăng bán

  1. Hàng hóa đăng bán phải tuân thủ:
    • Luật Thương mại Nhật;
    • Luật Chống hàng giả;
    • Luật Bảo vệ người tiêu dùng;
    • Luật JAS/foods/cosmetics/mỹ phẩm/quy định từng ngành;
    • Các tiêu chuẩn nhập khẩu đối với hàng ngoại (nếu có).
  2. Hàng hóa phải là hàng thật, chính hãng, có xuất xứ rõ ràng, không được vi phạm bản quyền, thương hiệu hoặc các quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
  3. Hình ảnh đăng bán phải là hình ảnh chụp thực tế của sản phẩm. Tuyệt đối không sử dụng hình minh họa hoặc hình lấy từ nguồn khác. Nếu phát hiện hình ảnh đăng bán không trùng khớp với sản phẩm thực tế được gửi cho người mua, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và bị cấm tham gia bán hàng trên OhZui.
  4. Hàng hóa phải có mô tả đầy đủ, chính xác, gồm:
    • Tình trạng sản phẩm (mới/đã qua sử dụng);
    • Thông số kỹ thuật;
    • Điều kiện bảo hành;
    • Hạn sử dụng (nếu là thực phẩm, mỹ phẩm…);
    • Giá bán minh bạch.

4. Nghĩa vụ cung cấp thông tin theo luật Nhật

Người Bán Doanh Nghiệp phải hiển thị đầy đủ thông tin theo Luật Giao dịch thương mại đặc biệt (特定商取引法 – Tokutei Shōtorihiki-hō), bao gồm:

  • Tên công ty
  • Địa chỉ công ty
  • Tên đại diện
  • Số điện thoại
  • Email
  • Phí vận chuyển / phí khác
  • Điều kiện trả hàng / hoàn tiền
  • Thời gian giao hàng dự kiến
  • Chính sách sau bán hàng

OhZui có quyền yêu cầu bổ sung thông tin nếu chưa đầy đủ.

5. Nghĩa vụ khi bán hàng đã qua sử dụng (nếu có)

Nếu Doanh nghiệp bán hàng đã qua sử dụng (second-hand goods), doanh nghiệp phải:

  1. Sở hữu giấy phép kinh doanh đồ cũ (古物商許可証 – Kobutsusho Kyoka).
  2. Lưu giữ sổ sách giao dịch theo luật (họ tên người bán, ngày giao dịch, mô tả hàng, giá…).
  3. Tuân thủ nghĩa vụ xác minh nguồn gốc hàng hóa.

OhZui có quyền yêu cầu bản sao giấy phép để xác minh.

6. Trách nhiệm đối với dịch vụ khách hàng

Doanh nghiệp có trách nhiệm:

  1. Xử lý hỏi đáp và khiếu nại trong thời gian hợp lý;
  2. Giải quyết vấn đề giao hàng, hủy đơn, trả hàng, hoàn tiền theo quy định pháp luật và chính sách của OhZui;
  3. Cung cấp hóa đơn, chứng từ giao dịch nếu người mua yêu cầu.

7. Các hành vi bị nghiêm cấm

  1. Bán hàng giả, hàng nhái, hàng vi phạm bản quyền.
  2. Bán hàng không đáp ứng tiêu chuẩn pháp lý (an toàn điện, y tế, mỹ phẩm, thực phẩm…).
  3. Bán hàng nhập lậu, hàng trốn thuế hoặc không có chứng từ hợp pháp.
  4. Tự ý lấy thông tin khách hàng cho mục đích ngoài giao dịch.
  5. Lợi dụng sàn để làm trung gian cho hoạt động phi pháp.

8. Trách nhiệm pháp lý

  1. Doanh nghiệp chịu trách nhiệm hoàn toàn về các sản phẩm, giấy phép, hoạt động kinh doanh và hậu quả pháp lý phát sinh từ sản phẩm mình đăng bán.
  2. OhZui chỉ là nền tảng trung gian, không phải nhà bán hàng, không chịu trách nhiệm cho các tranh chấp liên quan đến chất lượng hoặc nguồn gốc hàng hóa, trừ khi pháp luật có quy định khác.
  3. Nếu Doanh nghiệp gây thiệt hại cho người mua hoặc OhZui, Doanh nghiệp phải tự chịu trách nhiệm bồi thường.

9. Quyền xử lý của OhZui

OhZui có quyền:

  • Yêu cầu doanh nghiệp chứng minh giấy phép, chứng từ hợp pháp;
  • Tạm khóa sản phẩm vi phạm;
  • Tạm khóa hoặc xóa tài khoản bán hàng của doanh nghiệp nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật hoặc chính sách;
  • Báo cáo cơ quan chức năng khi có nghi ngờ vi phạm nghiêm trọng.

10. Đồng ý và chấp thuận

Khi đăng bán trên OhZui, Doanh nghiệp xác nhận:

  • Đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ quy định;
  • Chịu trách nhiệm đầy đủ đối với mọi sản phẩm và giao dịch do mình đăng bán;
  • Cam kết tuân thủ pháp luật Nhật Bản và các chính sách của OhZui.

Bài viết liên quan