Khi bạn lưu một bộ điều kiện tìm kiếm trên OhZui, hệ thống có thể hiển thị thông báo lỗi dạng “Vui lòng giảm số lượng thông số (spec) cần lưu”. Bài viết này giải thích nguyên nhân và cách khắc phục.
1. Nguyên nhân xuất hiện lỗi khi lưu điều kiện tìm kiếm
Lỗi này xuất hiện khi trong điều kiện tìm kiếm mà bạn muốn lưu đang có từ 11 thông số (spec) trở lên.
Nói cách khác: nếu bạn chọn quá nhiều giá trị trong các mục như giới tính, kích thước, số lần đã sử dụng, và tổng cộng các lựa chọn này vượt quá 10, hệ thống sẽ báo lỗi và không cho lưu bộ điều kiện đó.
Cách xử lý:
- Giảm số lượng thông số đang chọn xuống còn 10 hoặc ít hơn.
- Sau khi bỏ bớt, hãy thử lưu lại điều kiện tìm kiếm một lần nữa.
2. “Thông số (spec)” trong bộ lọc tìm kiếm là gì?
Trong ngữ cảnh này, “thông số (spec)” là các điều kiện lọc chi tiết thuộc những nhóm như:
- Giới tính (ví dụ: nam, nữ, unisex, bé trai, bé gái…)
- Kích thước (size quần áo, size giày, chiều cao dành cho đồ trẻ em…)
- Số lần đã sử dụng (ví dụ: 1–2 lần, 3–5 lần…)
Mỗi lựa chọn cụ thể trong các nhóm này đều được tính là 1 thông số (1 spec). Khi lưu điều kiện tìm kiếm, OhZui giới hạn tổng số spec tối đa là 10.
3. Ví dụ cụ thể về cách đếm số thông số (spec)
Giả sử bạn thiết lập các điều kiện lọc như sau:
- Giới tính:
- Nam
- Nữ
- Bé gái
- Kích thước:
- S, M, L (size quần áo người lớn)
- 150cm, 160cm (size chiều cao cho bé, ví dụ đồ trẻ em)
- Số lần đã sử dụng:
- 1–2 lần
- 3–5 lần
Cách đếm:
- Giới tính: 3 lựa chọn → 3 spec.
- Kích thước: 5 lựa chọn → 5 spec.
- Số lần đã sử dụng: 2 lựa chọn → 2 spec.
Tổng cộng: 3 + 5 + 2 = 10 spec.
→ Trường hợp này vẫn có thể lưu điều kiện tìm kiếm.
Nếu bạn chọn thêm một lựa chọn nữa (ví dụ thêm một size khác hoặc thêm một khoảng số lần sử dụng), tổng số spec sẽ là 11, và khi đó hệ thống có thể hiển thị lỗi yêu cầu giảm bớt số lượng thông số.
Nếu bạn đã giảm số lượng thông số lọc xuống 10 trở xuống nhưng vẫn không lưu được điều kiện tìm kiếm, hãy thử xóa và thiết lập lại bộ lọc từ đầu. Trong trường hợp lỗi vẫn tiếp diễn hoặc bạn nghi ngờ có vấn đề kỹ thuật, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ OhZui qua mục “Hỗ trợ / Liên hệ” trong ứng dụng hoặc trên website, đồng thời cung cấp ảnh chụp màn hình điều kiện tìm kiếm để được kiểm tra chi tiết.