Trên OhZui, một số nhóm sản phẩm và danh mục sẽ bị hạn chế đăng bán hoặc mua tùy theo độ tuổi đã đăng ký trong tài khoản. Ngoài ra, với các sản phẩm có giới hạn độ tuổi, một số chức năng cũng sẽ bị khóa (ví dụ: thả tim, hỏi người bán, thương lượng giá…).
1. Hạn chế chức năng theo độ tuổi trên OhZui
Với các sản phẩm có giới hạn độ tuổi, nếu tài khoản của bạn chưa đủ tuổi theo quy định, bạn không chỉ không thể tiến hành mua, mà còn bị hạn chế một số chức năng sau:
- Không thể thả “Yêu thích” (like) cho sản phẩm đó.
- Không thể dùng chức năng “Thương lượng giá / hỏi giá”.
- Không thể đề xuất giá mua (gửi đề nghị mức giá mong muốn).
- Không thể gửi câu hỏi cho người bán về sản phẩm đó.
Những hạn chế này nhằm tuân thủ quy định pháp luật và giúp bảo vệ người dùng trẻ tuổi khỏi việc tiếp cận các sản phẩm nhạy cảm hoặc có rủi ro.
2. Nhóm sản phẩm hạn chế với người dùng dưới 18 tuổi
2.1. Các sản phẩm có giới hạn mua/bán với người dưới 18 tuổi
Một số loại sản phẩm được coi là vật sắc nhọn, nguy hiểm, phương tiện giao thông, hoặc đồ chơi mô phỏng vũ khí sẽ bị hạn chế đối với tài khoản dưới 18 tuổi. Ví dụ có thể bao gồm:
- Các loại dao, dụng cụ cắt:
- Dao đi rừng, dao săn, dao gấp, dao đa năng.
- Dao làm bếp chuyên dụng, dao chặt, dao cắt bánh mì, dao chà láng, dao palette…
- Các dụng cụ cắt trong thủ công, cắt giấy, cắt vải, dao rọc giấy, kéo cắt chuyên dụng…
- Dụng cụ cắt, dao chuyên dụng trong làm da, thủ công mỹ nghệ.
- Dụng cụ, thiết bị có tính nguy hiểm trong công cụ – DIY:
- Các loại rìu, búa chẻ củi, dụng cụ chặt nặng.
- Máy cắt điện, máy cắt công nghiệp, dụng cụ cắt – khoan – mài có tính sát thương cao.
- Đồ chơi mô phỏng súng (trò chơi bắn súng):
- Súng đồ chơi phục vụ bắn đạn nhựa, súng hơi dành cho mô phỏng bắn súng, airsoft…
- Mô hình súng, replica súng dùng trong sưu tầm hoặc trò chơi mô phỏng chiến thuật.
- Một số phương tiện di chuyển/thiết bị di chuyển được xếp vào nhóm có rủi ro cao.
Với các nhóm sản phẩm trên, tài khoản dưới 18 tuổi có thể:
- Không đăng bán được,
- Không hoàn tất bước mua,
- Không sử dụng được các chức năng tương tác liên quan đến sản phẩm đó.
3. Nhóm sản phẩm hạn chế với người dùng dưới 20 tuổi
3.1. Sản phẩm liên quan đến thuốc lá
Các loại sản phẩm gắn liền với việc hút thuốc thường được áp dụng hạn chế nghiêm ngặt hơn về độ tuổi. Ví dụ:
- Thiết bị thuốc lá làm nóng, thuốc lá điện tử, pod, vape (nếu được cho phép trên nền tảng).
- Các bộ phụ kiện chuyên dụng dành riêng cho việc hút thuốc.
Tài khoản dưới 20 tuổi sẽ không thể:
- Đăng bán các sản phẩm thuộc nhóm này.
- Mua hoặc tiến hành thanh toán với các sản phẩm này.
- Sử dụng các tính năng yêu thích, hỏi đáp, thương lượng giá trên trang sản phẩm.
3.2. Sản phẩm đồ uống có cồn (rượu, bia…)
Tương tự, các sản phẩm thuộc nhóm đồ uống có cồn cũng chịu hạn chế:
- Rượu vang, rượu mạnh, whisky, rum, gin, tequila…
- Bia, đồ uống có gas chứa cồn, cocktail đóng chai…
- Các loại rượu truyền thống, rượu mơ, rượu trái cây, rượu thuốc…
Người dùng dưới 20 tuổi sẽ bị hạn chế:
- Không thể mua các sản phẩm đồ uống có cồn trên OhZui.
- Không thể đăng bán các sản phẩm này.
- Một số chức năng liên quan tới sản phẩm có thể bị ẩn hoặc vô hiệu hóa.
4. Lưu ý về ngày sinh và thông tin tài khoản
Các hạn chế nói trên được áp dụng dựa theo ngày tháng năm sinh mà bạn đã khai báo khi đăng ký tài khoản OhZui.
- Nếu bạn chưa đủ tuổi theo quy định, hãy tôn trọng giới hạn và không cố lách luật.
- Nếu bạn đã đủ tuổi nhưng hệ thống vẫn báo “chưa đủ tuổi để mua sản phẩm này”, có thể:
- Ngày sinh trong tài khoản đang bị nhập sai,
- Thông tin cá nhân chưa được cập nhật đầy đủ.
Gợi ý xử lý:
- Vào phần Thông tin tài khoản / Hồ sơ cá nhân để kiểm tra lại ngày sinh.
- Nếu phát hiện nhập sai, hãy thực hiện thủ tục chỉnh sửa theo hướng dẫn của OhZui.
- Trong một số trường hợp, có thể cần xác minh danh tính để thay đổi ngày sinh.
Việc áp dụng giới hạn độ tuổi trên OhZui nhằm đảm bảo tuân thủ pháp luật và bảo vệ người dùng, đặc biệt là người dùng trẻ. Nếu bạn thấy mình bị hạn chế sai do thông tin ngày sinh không chính xác, hãy cập nhật lại hồ sơ. Trường hợp vẫn không giải quyết được, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ OhZui qua mục “Hỗ trợ / Liên hệ” trong ứng dụng hoặc trên website để được kiểm tra chi tiết.