Đóng gói đúng cách không chỉ giúp hàng hóa đến tay người mua an toàn mà còn tránh bị tính lại kích thước, trọng lượng, đổi loại hình vận chuyển hoặc phát sinh sự cố giao hàng. Nếu đóng gói sai, đơn có thể bị đổi phí ship, giao chậm hoặc thậm chí hỏng hóc, gây tranh chấp không đáng có.
Nội dung
- 1. Tại sao phải chú ý khi đóng gói hàng trên OhZui?
- 2. Lỗi quá kích thước / quá cân nặng (size, weight)
- 3. Gửi nhầm địa chỉ, dán nhầm mã vận chuyển
- 4. Quên bỏ phụ kiện, dây nguồn, bộ phận đi kèm
- 5. Hàng bị vỡ, trầy xước, bẩn, ướt, hư hỏng hoặc hỏng do nhiệt độ
- 6. Đừng quên chọn “tùy chọn” phù hợp trước khi tạo mã vận chuyển
- 7. Tham khảo thêm các hướng dẫn liên quan
1. Tại sao phải chú ý khi đóng gói hàng trên OhZui?
Khi đơn vị vận chuyển kiểm tra kiện hàng, nếu phát hiện:
- Kích thước thực tế lớn hơn loại bạn chọn trong giao dịch, hoặc
- Trọng lượng vượt mức của gói cước đã chọn,
thì hệ thống có thể buộc phải chuyển sang loại vận chuyển/size khác, kéo theo thay đổi phí vận chuyển. Trong trường hợp đóng gói sơ sài, hàng cũng dễ bị méo, vỡ, ướt, mốc, hư hỏng, gây tranh chấp với người mua.
Vì vậy, trước khi tạo mã vận chuyển và mang hàng đi gửi, người bán trên OhZui nên kiểm tra kỹ lại toàn bộ việc đóng gói theo các mục bên dưới.
2. Lỗi quá kích thước / quá cân nặng (size, weight)
Kích thước gói hàng được xác định dựa trên:
- Chiều dài, chiều rộng, chiều cao sau khi đã đóng gói.
- Độ dày (đặc biệt với những gói gửi kiểu “thư”, “túi mỏng”).
- Trọng lượng thực tế khi cân.
Một số điểm cần chú ý:
- Dù khi bạn đo thử gói hàng có vừa với loại hình “tiết kiệm”, nhưng nếu nhồi quá chặt, phồng lên, vượt độ dày cho phép hoặc nặng hơn mức tối đa, đơn vị vận chuyển vẫn có thể xếp vào size cao hơn.
- Trước khi tạo mã vận chuyển trên OhZui, hãy:
- Đóng gói hoàn chỉnh rồi đo lại kích thước.
- Cân hàng để đảm bảo không vượt giới hạn của gói cước.
- Nếu đơn vị vận chuyển xác định kiện hàng quá kích thước hoặc quá cân nặng so với loại đã chọn, hệ thống có thể tự động chuyển sang loại vận chuyển khác và phí ship sẽ thay đổi.
Để tránh bất ngờ về phí, hãy luôn đóng gói xong mới chọn loại vận chuyển/size trong giao dịch OhZui.
3. Gửi nhầm địa chỉ, dán nhầm mã vận chuyển
Khi bạn xử lý nhiều đơn cùng lúc, một lỗi rất hay gặp là: dán nhầm nhãn/mã vận chuyển cho các gói hàng khác nhau.
- Luôn đối chiếu tên người nhận / mã đơn / sản phẩm trước khi dán tem.
- Mỗi khi in hoặc hiển thị mã vận chuyển mới, nên đặt hàng và nhãn cùng nhau ngay lúc đó để tránh lẫn giữa các đơn.
- Trước khi mang đến điểm gửi hàng, hãy soát lại một lần cuối:
- Gói A có đúng nhãn của đơn A không?
- Gói B có đúng nhãn của đơn B không?
Gửi nhầm địa chỉ không chỉ làm đơn bị trễ hoặc thất lạc, mà còn dễ phát sinh tranh chấp, tốn chi phí hoàn hàng.
4. Quên bỏ phụ kiện, dây nguồn, bộ phận đi kèm
Với các sản phẩm có nhiều chi tiết đi kèm như:
- Thiết bị điện tử có dây nguồn, adapter, remote, cáp kết nối,
- Bộ sản phẩm có phụ kiện, ốc vít, chân đế, hướng dẫn sử dụng,
người bán rất dễ:
- Đóng gói mỗi thứ một chỗ rồi quên cho vào thùng cuối cùng.
- Để sót dây nguồn hoặc những chi tiết nhỏ nhưng rất quan trọng.
Để tránh thiếu phụ kiện:
- Lập danh sách phụ kiện dựa trên mô tả bạn đã ghi trong tin đăng.
- Trước khi dán thùng, hãy đối chiếu lại danh sách và kiểm tra “đủ cả bộ” rồi mới đóng kín.
- Nếu sản phẩm có nhiều món nhỏ, nên bỏ chung vào một túi phụ kiện, dán/ghim cố định bên trong thùng để tránh rơi vãi khi di chuyển.
5. Hàng bị vỡ, trầy xước, bẩn, ướt, hư hỏng hoặc hỏng do nhiệt độ
Mục tiêu khi đóng gói là: tình trạng hàng lúc gửi đi và tình trạng lúc người mua nhận phải gần như không thay đổi.
5.1. Hạn chế vỡ, móp, trầy
- Dùng xốp hơi, mút, giấy chống sốc cho đồ dễ vỡ hoặc có cạnh sắc.
- Không để sản phẩm di chuyển lỏng bên trong hộp; nên chèn kín các khoảng trống.
- Với đồ nặng (máy móc, thiết bị), chọn thùng chắc chắn, đáy hộp có lớp lót giữ lực.
5.2. Chống ướt, bẩn, thấm nước
- Gói thêm lớp túi nylon bên trong để chống ẩm/ướt.
- Với quần áo, sách, giấy tờ, đồ vải… nên dùng túi kín trước khi cho vào hộp hoặc túi vận chuyển.
5.3. Hàng dễ hỏng do nhiệt độ / thời tiết
- Các mặt hàng cần kiểm soát nhiệt độ (thuốc, mỹ phẩm đặc biệt, thực phẩm dễ hư, sản phẩm tươi) rất dễ phát sinh tranh chấp nếu hư hỏng giữa đường.
- Cần cân nhắc kỹ trước khi đăng bán các mặt hàng này, và nếu buộc phải gửi thì phải đóng gói thật kỹ để hạn chế rủi ro.
Ngoài ra, trước khi tạo mã vận chuyển trên OhZui, hãy vào phần “Tùy chọn” của đơn (nếu có) và chọn đúng các nhãn liên quan (ví dụ: hàng dễ vỡ, dễ méo, dễ hỏng…) để đơn vị vận chuyển lưu ý.
6. Đừng quên chọn “tùy chọn” phù hợp trước khi tạo mã vận chuyển
Trong một số hình thức vận chuyển trên OhZui, trước khi tạo mã vận chuyển, bạn sẽ thấy mục “Tùy chọn” hoặc phần thiết lập thêm cho kiện hàng.
- Hãy kiểm tra xem sản phẩm của bạn có thuộc nhóm cần đánh dấu đặc biệt không.
- Nếu có các lựa chọn như “hàng dễ vỡ”, “hàng dễ méo”, “hàng giá trị cao”…, hãy chọn đúng để đơn vị vận chuyển cẩn thận hơn khi xử lý.
Làm đúng bước này giúp giảm nguy cơ kiện hàng bị xử lý như một gói hàng thông thường, từ đó hạn chế rủi ro hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
7. Tham khảo thêm các hướng dẫn liên quan
Để đóng gói và gửi hàng hiệu quả hơn trên OhZui, bạn có thể xem thêm:
- Cách lựa chọn phương thức vận chuyển và phí trên OhZui.
- Câu hỏi thường gặp về vận chuyển tiết kiệm với đối tác vận chuyển của OhZui.
- Hướng dẫn đóng gói chi tiết theo từng loại sản phẩm (điện tử, quần áo, mỹ phẩm, đồ dễ vỡ…).
- Câu hỏi thường gặp về trao đổi hàng / gửi hàng hai chiều nếu bạn tham gia các giao dịch dạng trao đổi.
Trước khi nhấn tạo mã vận chuyển trên OhZui, hãy luôn tự hỏi: “Nếu mình là người nhận, mình có hài lòng với cách kiện hàng này được đóng gói không?”. Chỉ cần thêm vài phút kiểm tra kích thước, trọng lượng, phụ kiện kèm theo và độ an toàn của gói hàng, bạn có thể tránh được rất nhiều tranh chấp, phàn nàn và chi phí phát sinh không đáng có.