Trên OhZui, tùy theo độ tuổi của người dùng, một số danh mục sản phẩm sẽ bị giới hạn đăng bán / mua và hạn chế tính năng (ví dụ: không thể “thích”, không hỏi giá, không đặt câu hỏi…).
Nội dung gồm
- Những tính năng nào bị hạn chế theo độ tuổi?
- Những loại sản phẩm/danh mục bị hạn chế với người dưới 18 tuổi
- Dao, dụng cụ sắc nhọn
- Súng đồ chơi (toy gun)
- Xe cộ, phương tiện
- Vật dụng nguy hiểm, dụng cụ cắt/chặt
- Những danh mục bị hạn chế với người dưới 20 tuổi
- Thuốc lá, dụng cụ hút
- Đồ uống có cồn (rượu, bia, v.v.)
- Khi cần hỗ trợ thêm từ OhZui
1. Những tính năng nào bị hạn chế theo độ tuổi?
Đối với các danh mục / sản phẩm có giới hạn độ tuổi, người dùng không thể:
- Tiến hành thủ tục mua hàng (checkout)
- Và một số tính năng khác cũng bị khóa, cụ thể như:
- “Thả tim” / Yêu thích sản phẩm
- Trao đổi giá (hỏi giảm giá, thương lượng giá)
- Đề xuất giá (gửi giá đề nghị)
- Đặt câu hỏi về sản phẩm trong phần hỏi đáp
Ngoài ra, OhZui sẽ tự động chặn việc đăng bán/mua đối với những danh mục bị giới hạn tùy theo độ tuổi tài khoản.
2. Những gì bị hạn chế với người dưới 18 tuổi?
2.1. Sản phẩm đặc biệt bị hạn chế dưới 18 tuổi
Trên OhZui, một số sản phẩm được xếp vào nhóm chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Tài khoản dưới 18 tuổi sẽ không thể mua các sản phẩm thuộc nhóm này (kể cả khi vẫn xem được trang sản phẩm).
Lưu ý:
Cụ thể danh mục/bộ lọc hiển thị có thể thay đổi theo quy định pháp luật và chính sách nội bộ OhZui.
2.2. Danh mục dao, dụng cụ sắc nhọn
Các loại dao, kéo, dụng cụ sắc bén nằm trong các nhóm sau sẽ bị hạn chế với người dưới 18 tuổi, ví dụ:
- Dao sinh tồn / dao dã ngoại / dao đa năng
- Dụng cụ ngoài trời, cắm trại, leo núi → dao, multi-tool
- Dao câu cá, dao xử lý cá (fishing knife)
- Dao, bay dùng trong hội họa / vẽ tranh dầu
- Dao, kéo nhà bếp:
- Dao làm bếp, dao làm bánh, dao cắt mì, dao cắt bánh mì, dao cắt bột
- Dao dùng trong phục vụ bàn:
- Dao ăn (table knife, dao steak, v.v.)
- Dao sommelier / dao mở rượu vang
- Dao, kéo, cutter, máy cắt giấy (văn phòng phẩm)
- Dao làm da / dao thủ công (chế tác da, thủ công mỹ nghệ)
Tóm lại: các loại dao, kéo, lưỡi cắt chuyên dụng sẽ bị hạn chế với tài khoản dưới 18 tuổi.
2.3. Danh mục súng đồ chơi (toy gun)
Một số loại súng mô hình, súng hơi, súng đồ chơi phục vụ chơi airsoft, bắn súng giả lập… cũng bị giới hạn:
- Súng hơi / air gun
- Model gun, súng mô hình trưng bày / sưu tầm
Người dùng dưới 18 tuổi sẽ không thể đăng bán hoặc mua các sản phẩm thuộc nhóm này.
2.4. Danh mục xe cộ, phương tiện, dụng cụ di chuyển
Một số phương tiện có thể bị giới hạn đăng bán/mua với người dưới 18 tuổi, ví dụ:
- Ô tô
- Xe máy
- Kick scooter / xe trượt / scooter đường phố
(Chi tiết áp dụng tùy theo chính sách của OhZui và quy định pháp luật từng thời điểm.)
2.5. Danh mục vật dụng nguy hiểm, dụng cụ cắt/chặt công nghiệp
Một số dụng cụ, vật dụng có mức độ nguy hiểm cao cũng có thể bị hạn chế với người dưới 18 tuổi, ví dụ:
- Rìu, rìu bổ củi, búa chặt
- Máy cắt điện, dụng cụ cắt công nghiệp
- Các loại dụng cụ khoan/cắt/đục có tính chất chuyên dụng, có thể gây nguy hiểm nếu sử dụng sai cách.
3. Những danh mục bị hạn chế với người dưới 20 tuổi
Đối với người dùng từ 18 đến dưới 20 tuổi, OhZui có thể cho phép sử dụng nhiều chức năng hơn, nhưng vẫn có những danh mục bắt buộc theo luật không được phép đăng bán/mua.
3.1. Thuốc lá, dụng cụ hút thuốc
Các sản phẩm liên quan đến thuốc lá và dụng cụ hút thuốc có giới hạn dưới 20 tuổi, ví dụ:
- Thuốc lá điện tử, vape, thiết bị thuốc lá làm nóng
- Dụng cụ hút thuốc, bật lửa chuyên dụng dành cho thuốc lá, phụ kiện liên quan
3.2. Đồ uống có cồn (rượu, bia, v.v.)
Người dưới 20 tuổi không được mua/bán các loại đồ uống có cồn, ví dụ:
- Rượu vang
- Rượu soju, rượu trắng, rượu mạnh
- Rượu sake, shochu, rượu gạo
- Bia, nước uống có cồn, đồ uống lên men
- Highball, chu-hi, cocktail đóng chai / lon…
- Rượu Tây (whisky, brandy, rum, gin, v.v.)
- Rượu mơ, rượu trái cây, rượu hoa quả
- Rượu Trung / Hàn / các loại rượu truyền thống khác
- Và các loại đồ uống có cồn khác được xếp vào nhóm rượu/bia trong hệ thống OhZui.
Hệ thống có thể tự động chặn:
- Việc đặt mua
- Các thao tác như “thả tim”, hỏi giá, đề xuất giá, đặt câu hỏi
tùy chính sách hạn chế độ tuổi của từng danh mục.
4. Khi cần hỗ trợ thêm từ OhZui
Nếu bạn:
- Không rõ vì sao mình không mua được một sản phẩm cụ thể,
- Thấy thông báo liên quan đến giới hạn độ tuổi,
- Hoặc nghĩ rằng tài khoản của mình bị nhận diện sai độ tuổi,
hãy:
- Đăng nhập vào OhZui
- Truy cập mục “Liên hệ / Hỗ trợ” trong ứng dụng hoặc trên website
- Gửi kèm:
- Mã sản phẩm / đường dẫn sản phẩm
- Ảnh màn hình thông báo lỗi (nếu có)
- Thông tin độ tuổi của bạn (năm sinh)
Đội ngũ hỗ trợ OhZui sẽ kiểm tra thiết lập độ tuổi, nhóm tài khoản và quy định danh mục rồi phản hồi chi tiết cho bạn.