Để dùng các chức năng mua hàng, đăng bán, đổi/tráo hàng và những tính năng khác trên OhZui một cách đầy đủ, bạn cần chuẩn bị và thiết lập một số thông tin cơ bản như dưới đây.
Nội dung gồm
- Những bước chuẩn bị bắt buộc để dùng OhZui
- Đăng nhập bằng tài khoản OhZui
- Các thiết lập cần có để mua / bán / đổi hàng
- Những thông tin nên chuẩn bị thêm (tùy nhu cầu)
- Lưu ý khác
- Liên hệ hỗ trợ OhZui
1. Những bước chuẩn bị bắt buộc để dùng OhZui
Đăng nhập bằng tài khoản OhZui
- Sau khi mở ứng dụng, nhấn [Đăng nhập] và đăng nhập bằng tài khoản OhZui của bạn.
- Nếu dùng phiên bản web, hãy vào [Trang cá nhân / My Page] → [Đăng nhập].
Nếu bạn chưa có tài khoản OhZui, hãy chọn [Đăng ký tài khoản mới] trên màn hình đăng nhập và làm theo hướng dẫn để tạo tài khoản.
Gợi ý
- Một số chức năng cơ bản như xem sản phẩm có thể dùng được ngay cả khi chưa đăng nhập.
- Nếu trước đó bạn đã đăng nhập và phiên đăng nhập vẫn còn hiệu lực, ứng dụng có thể tự động đăng nhập lại.
2. Các thiết lập cần có để mua / bán / đổi hàng
Để có thể mua hàng, đăng bán, hoặc tham gia đổi/tráo hàng, bạn cần hoàn tất thêm một số thiết lập sau.
2.1. Thiết lập số điện thoại & xác thực SMS
Thiết lập số điện thoại di động và xác thực bằng mã SMS (nếu OhZui yêu cầu) để:
- Bảo mật tài khoản tốt hơn
- Dùng cho các bước xác nhận khi mua/bán, nhận tiền, đổi mật khẩu, v.v.
Bạn có thể hoàn tất tại mục [Số điện thoại & xác thực SMS] trong phần cài đặt tài khoản.
2.2. Liên kết ví thanh toán (ví dụ: PayPay)
Nếu OhZui hỗ trợ thanh toán qua ví điện tử (chẳng hạn PayPay), hãy:
- Tạo hoặc đăng nhập ví của bạn
- Liên kết ví với tài khoản OhZui theo hướng dẫn trong mục [Liên kết ví thanh toán]
Lưu ý
- Sau khi liên kết ví / phương thức thanh toán, cách xác thực đăng nhập hoặc thanh toán (ví dụ yêu cầu mã SMS) có thể thay đổi tùy theo quy định bảo mật.
- Hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trong ứng dụng khi thực hiện liên kết.
2.3. Đăng ký địa chỉ gửi hàng & nhận hàng
Trong giao dịch trên OhZui, địa chỉ đã đăng ký sẽ được sử dụng làm:
- Địa chỉ gửi hàng khi bạn là người bán
- Địa chỉ nhận hàng khi bạn là người mua
Hãy:
- Đăng ký đúng và đủ địa chỉ của bạn
- Khi chuyển nhà hoặc đổi thông tin, hãy vào phần [Chỉnh sửa thông tin cá nhân] để cập nhật ngay.
2.4. Đăng ký địa chỉ email
OhZui có thể gửi:
- Thông báo về trạng thái giao dịch
- Thông báo quan trọng từ hệ thống
- Một số thông tin hỗ trợ khác
Vì vậy, hãy đăng ký và xác nhận email chính của bạn trong mục [Email / Thông tin liên hệ].
Gợi ý
- Nếu bạn có cài lọc thư / chặn domain, hãy cho phép nhận mail từ OhZui để không bỏ lỡ thông báo.
- Khi gặp lỗi không thể mua/bán do email/xác thực, hãy kiểm tra lại cài đặt email và thông tin tài khoản.
3. Những thông tin nên chuẩn bị thêm (tùy nhu cầu)
Các mục dưới đây không phải lúc nào cũng bắt buộc, nhưng nên chuẩn bị nếu bạn muốn sử dụng đầy đủ chức năng của OhZui.
3.1. Đăng ký thông tin thẻ tín dụng
Nếu bạn muốn thanh toán bằng thẻ tín dụng khi:
- Mua hàng
- Thanh toán trong các giao dịch đổi/tráo hàng
hãy đăng ký thông tin thẻ tại mục [Phương thức thanh toán].
Ví dụ nội dung trợ giúp liên quan:
- Cách thêm / thay đổi thông tin thẻ tín dụng
- Các phương thức thanh toán được hỗ trợ trên OhZui
3.2. Đăng ký tài khoản nhận tiền
Khi bạn bán được hàng và muốn nhận tiền:
- Bằng chuyển khoản ngân hàng, hãy đăng ký tài khoản nhận tiền trong phần [Tài khoản nhận tiền / Ví tiền].
- Tùy hệ thống OhZui, bạn cũng có thể chọn nhận vào ví điện tử (ví dụ số dư PayPay) nếu tính năng này được hỗ trợ.
Hãy xem thêm phần trợ giúp liên quan đến:
- Cách rút tiền bán hàng về tài khoản ngân hàng
- Điều kiện và thời gian xử lý rút tiền
3.3. Xác minh danh tính (KYC)
Với một số loại sản phẩm hoặc mức hạn giao dịch, OhZui có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính.
- Khi trên màn hình hiển thị thông báo “Yêu cầu xác minh danh tính”, hãy làm theo các bước hướng dẫn để hoàn tất.
- Thường bạn sẽ cần chuẩn bị:
- Giấy tờ tùy thân có ảnh
- Chụp ảnh khuôn mặt / quay video xác minh
Bạn có thể xem thêm trong mục trợ giúp:
- Xác minh danh tính khi đăng bán
4. Lưu ý khác
Trên OhZui có thể áp dụng một số giới hạn theo độ tuổi, ví dụ:
- Người dưới một độ tuổi nhất định không thể sử dụng một số phương thức thanh toán
- Hoặc không thể đăng bán / mua một số loại sản phẩm nhất định
Chi tiết xem thêm trong mục trợ giúp:
- Về giới hạn độ tuổi trên OhZui
5. Liên hệ hỗ trợ OhZui
Nếu sau khi xem hướng dẫn này bạn vẫn:
- Không đăng ký / đăng nhập được
- Không thiết lập được phương thức thanh toán, địa chỉ, hoặc tài khoản nhận tiền
- Hoặc gặp lỗi khác khi chuẩn bị sử dụng OhZui
hãy:
- Đăng nhập tài khoản OhZui
- Gửi yêu cầu qua Biểu mẫu liên hệ trong ứng dụng hoặc trên website
Đội ngũ hỗ trợ OhZui sẽ dựa trên thông tin tài khoản và tình trạng thực tế của bạn để đưa ra hướng dẫn chi tiết, phù hợp nhất.