Khi bán hàng trên OhZui và chọn dịch vụ vận chuyển tiết kiệm Yamato, bạn có thể mang hàng ra trung tâm Yamato (Yamato Transport) để gửi. Tại đây có máy kiosk chuyên dụng, bạn chỉ cần quét mã vận chuyển là có thể in phiếu gửi và nộp hàng rất nhanh.
1. Các bước làm thủ tục gửi hàng tại trung tâm Yamato
Quy trình dưới đây áp dụng cho dịch vụ vận chuyển tiết kiệm Yamato trên OhZui (Nekoposu, Takkyubin Compact, Takkyubin EAZY).
- Đến trung tâm Yamato gần bạn và tìm máy kiosk dành cho đối tác sàn thương mại điện tử.
- Trên màn hình kiosk, chọn mục “Sàn thương mại điện tử liên kết” (hoặc mục có biểu tượng tương ứng).
- Chọn tiếp “Tôi có mã QR / mã hai chiều”.
- Mở ứng dụng OhZui, vào màn hình giao dịch của đơn hàng và hiển thị mã vận chuyển (mã QR). Đưa mã này vào khu vực quét của máy để hệ thống đọc thông tin.
- Kiểm tra lại thông tin hiển thị (người gửi, người nhận, loại dịch vụ…). Nếu đúng, chọn “Tiếp theo”.
- Nếu đơn hàng cho phép đặt ngày giao mong muốn hoặc khung giờ giao mong muốn, hãy chọn theo nhu cầu của bạn và người mua.
Với các gói bưu kiện mỏng (Nekoposu), thường không thể chọn ngày/giờ giao cụ thể; hệ thống sẽ hiển thị sẵn thông tin này. - Màn hình xác nhận cuối cùng sẽ hiển thị. Hãy kiểm tra thêm một lần nữa, nếu mọi thông tin đều chính xác, nhấn “In phiếu gửi”.
- Máy kiosk sẽ in ra phiếu gửi hàng. Bạn tự dán phiếu này lên kiện hàng đã đóng gói sẵn.
- Mang kiện hàng đã dán phiếu gửi tới quầy tiếp nhận của trung tâm Yamato và giao cho nhân viên. Sau khi nhân viên tiếp nhận, thủ tục gửi hàng đã hoàn tất.
2. Lưu ý khi làm thủ tục tại trung tâm Yamato
- Nếu máy kiosk không quét được mã QR:
- Hãy chuyển sang chế độ nhập tay, rồi nhập số tiếp nhận và mật khẩu hiển thị trên màn hình giao dịch của đơn hàng trong ứng dụng OhZui.
- Tại máy kiosk không thể đổi kích thước gói hàng:
- Nếu bạn đã đóng gói lại và kích thước thực tế thay đổi (ví dụ từ bưu kiện mỏng thành gói lớn hơn), hãy quay lại ứng dụng OhZui, mở màn hình giao dịch và chỉnh lại thông tin vận chuyển cho đúng kích thước.
- Sau khi chỉnh, hệ thống sẽ tạo mã vận chuyển mới. Bạn dùng mã mới này để quét lại trên máy kiosk rồi in phiếu gửi.
- Hãy đóng gói hoàn chỉnh trước khi đến trung tâm để việc quét mã, in phiếu, dán phiếu và giao hàng diễn ra nhanh chóng, tránh làm chậm hàng đợi.
Nếu gặp trục trặc khi quét mã hoặc thao tác trên máy kiosk Yamato, bạn có thể nhờ trực tiếp nhân viên tại trung tâm hỗ trợ, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ OhZui qua mục “Liên hệ / Hỗ trợ” trong ứng dụng để được hướng dẫn chi tiết hơn.